В целях повышения защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций организовано проведение опроса населения для определения уровня доверия клиентов и контрагентов организаций кредитно-финансовой сферы к безопасности реализуемых технологий и сервисов.
Опрос проводится Банком России в период с 7 по 30 ноября 2023 г. путем заполнения анкеты, которая находится на официальном сайте Банка России по адресу: https://cbr.ru или QR-коду.