В 2026 году в администрацию Краснодарского края поступило более 74 тысяч обращений граждан
В 2026 году в администрацию Краснодарского края поступило более 74 тысяч обращений граждан
Работу с сообщениями от жителей с учетом изменений в федеральном законодательстве обсудили на семинаре, который организовал 30 июня департамент внутренней политики региона.
В 2025 году вступил в силу новый порядок обращения граждан в госорганы. Теперь обращения, поступившие в электронном виде, рассматриваются только в том случае, если они поступили через портал Госуслуг или другую информационную систему или официальный сайт, которые могут обеспечить идентификацию и аутентификацию заявителя. На семинаре рассмотрели основные проблемы, возникающие при работе с обращениями в связи с нововведением. Организаторы ответили на вопросы участников семинара, рекомендовали усилить контроль за качеством рассмотрения обращений и повысить уровень исполнительской дисциплины.
С начала этого года в администрацию Краснодарского края поступило более 74 тысяч обращений и сообщений жителей. Из них 18,4 тысячи – письменные обращения граждан, 8 тысяч поступило на многоканальный телефон в центр обработки сообщений администрации края, более 46 тысяч обращений и сообщений поступило через платформу обратной связи, 829 человек обратились в приемную краевой администрации.
#краснодарскийкрай #обращения #помощь
19:00 30.06.2026 16+